Descripción del puesto

MISIÓN:

Atraer y gestionar la relación con futuros estudiantes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

1.- Captación de estudiantes: Desarrollar y ejecutar estrategias para atraer nuevos estudiantes.

2.- Asesoramiento: Brindar asesoría e información sobre la oferta 360 de la Universidad, resaltando los beneficios de estudiar en la institución, como la calidad académica, la infraestructura, los servicios estudiantiles y las oportunidades de desarrollo profesional.

3.- Cumplimiento de metas de matrícula: Trabajar activamente para alcanzar los objetivos de matrícula establecidos por la universidad, utilizando diferentes estrategias comerciales.

4.- Registro de Leads: Registrar a estudiantes potenciales y oportunidades de venta aplicando estrategias comerciales y de mercadeo.

5.- Gestión de Datos y Análisis: Utilizar sistemas de gestión de relaciones con usuarios (CRM). .

6.- Orientación en el proceso de matrícula: Orientar a los interesados en el proceso de inscripción, desde la solicitud de información hasta la matrícula, resolviendo cualquier duda que pueda surgir en el camino.

7.- Calidad de la atención: Brindar a los usuarios atención de calidad en las consultas que se realicen a través de los diferentes canales institucionales.

8.- Gestión de Canales de Comunicación: Atender de manera oportuna y eficiente los diversos canales de comunicación, tanto presencial como virtual, telefónico, correo electrónico, chat en línea, redes sociales, zoom, y otros.

9.- Genérico: Realizar otras tareas, que, de acuerdo con su cualificación profesional y responsabilidades, le sean encomendadas por sus superiores.

Requisitos

1. Obligatorio Título de tercer nivel debidamente registrado en la Senescyt de/en:

• Administración
• Comunicación.
• Marketing

2. Tiempo de Experiencia: tres meses a un año en cargos similares.

3. Experiencia y competencias en Normativa, procesos y lineamientos institucionales de atención.

4. Dominio de programas de Microsoft Office 365.

5. Residir en el Ciudad de Tulcán, Carchi.

Competencias deseables:

• Aprendizaje continuo
• Compromiso e implicación social
• Iniciativa y flexibilidad
• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo
• Pensamiento crítico y reflexivo
• Comunicación
• Planificación y Organización

Beneficios

1.- Contrato laboral.

2.- Obligaciones de Ley.