Descripción del puesto

Misión del Cargo:

• Brindar apoyo en las tareas administrativas y académicas que se desarrollan en el centro universitario.

Responsabilidades del cargo:

• Brindar atención personalizada a los estudiantes de pregrado y postgrado de modalidad abierta y a distancia, congresos, seminarios y eventos.
• Informar a los clientes internos y externos sobre la oferta académica de la universidad y el estado de los trámites solicitados
• Dar atención telefónica a clientes internos y externos
• Receptar, registrar, dar seguimiento y cerrar los trámites solicitados por los estudiantes por los distintos medios, herramientas y canales de atención.
• Apoyar en la logística de evaluaciones a distancia de pregrado y postgrado de los estudiantes de modalidad abierta y a distancia del centro
• Abrir carpetas, archivar matrículas y elaborar reportes de matrículas para envío a la matriz
• Recibir, ordenar y entregar los trabajos a distancia de los estudiantes del centro de pregrado y postgrado que se recepten en el centro.
• Participar activamente en los eventos de capacitación y entrenamiento a los que fuere convocado.
• Participar en los procesos de evaluación presencial, jornadas y otros eventos que se desarrollen o ejecuten en el centro, cuando la universidad lo requiera.
• Realizar otras tareas que, de acuerdo a su cualificación profesional y cargo, le sean encomendadas por su inmediato superior

Requisitos

Requisitos generales:

• Título de tercer nivel de (debidamente registrado en la Senescyt) con formación de/en:
  • Administración o áreas afines.
• Residir en la ciudad de Shushufindi, Sucumbíos
• Tener experiencia mínimo 1 año en atención al cliente y tareas administrativas.
• Estar dispuesto a trabajar bajo presión.
• Manejo actualizado de programas informáticos: Word, excel, powerpoint (Office 365).
• No haber mantenido ningún litigio con la Universidad; y, en el caso de personal de la UTPL, no haber sido sancionado por la institución en los últimos dos años.

Beneficios

• Contrato laboral de tiempo indefinido,

• Poliza de vida y asistencia médica.